Willkommen im JoyBuggy-Kundenservice-Center

Ihr Zugang zu JoyBuggy, Hilfe zur Selbsthilfe. Sollte ein Gesprächsbedarf bestehen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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Kontaktoplysninger 

Wir empfehlen Ihnen, unseren Chat-Support anstelle von Telefon und E-Mail zu nutzen, um schneller und effizienter zu helfen. Technische Fragen werden an den Chat verwiesen.

Wir haben einen Chatbot engagiert, der 98% aller Anfragen rund um die Uhr löst.

Öffnungszeiten:
Chat-Unterstützung:

Geöffnet: Mo-Fr - 9-16 (HINWEIS wir antworten auch außerhalb der angegebenen Zeiten)
Wartezeit Chat während der Öffnungszeiten unter 5 Minuten
Wartezeit Chat außerhalb der Öffnungszeiten unter 10 Minuten
Wartezeit Chat am Wochenende oft 5-15 Minuten (längere Wartezeiten können auftreten)

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Häufig gestellte Fragen

  • Wie installiere ich mein Spiel?

    Bei jedem Kauf erhalten Sie eine Anleitung für Ihren Einkauf, die Anleitung finden Sie unter der Seite "MEINE EINKÄUFE", wo Sie immer die Anleitung finden.

  • Es heißt Vorbestellung / Vorbestellung / Nachbestellung / forudbestil / Pre-order / back-order, was bedeutet das?

    Es kann mehrere Dinge bedeuten, allen gemeinsam ist, dass im Moment kein Code für Sie bereit ist. Diesen Status sehen Sie hier häufig, wenn Sie ein Spiel mit bekanntem oder unbekanntem Lieferdatum reserviert haben.
    * Wenn ein Lieferdatum bekannt ist, wird der Code spätestens an diesem Tag geliefert.
    * Wenn es ein unbekanntes Lieferdatum hat, wird es so schnell wie möglich geliefert. (Leider kennen wir das Lieferdatum nicht, wenn das Datum nicht bereits angegeben ist)

  • Wie kontaktiere ich JoyBuggy?
    Wir empfehlen Ihnen, unseren Chat zu nutzen. Der Chat ist das orangefarbene Symbol unten rechts.
    Sie können uns auch werktags zwischen 9 und 16 Uhr anrufen, das Telefon kann jedoch zeitweise geschlossen sein.

  • Ist es sicher bei JoyBuggy einzukaufen?
     
    Wir haben über 40 verschiedene Verlage, mit denen wir direkte Vereinbarungen haben. Es sichert Ihnen eine große und gute Auswahl an digitalen Produkten. Dies wird als offizieller Händler bezeichnet, wenn Sie direkt vom Hersteller kaufen.
    Wir haben auch die PriceRunner-Kaufgarantie, die Sie und Ihren Einkauf absichert, falls etwas Unerwartetes passieren sollte. (Sie deckt bis zu DKK 50.000 ab)

Brugbare links

  • Find dit spil / Din Guide : MINE KØB

  • Alle Guides til installation : GUIDES

  • Hvor ændre jeg min kode/password : ÆNDRE KODE 

Was ist JoyBuggy

JoyBuggy - The Joy Of Games

Von Gamern zu Gamern

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Programme und Spiele blitzschnell und so einfach wie möglich zur Verfügung zu stellen. Gleichzeitig bieten wir eine große Auswahl an neuen und alten Spielen und Programmen zu guten Preisen.

Unsere Mission ist es, Dänemarks größter Anbieter von digitalen Spielen und Programmen zu werden, die schnell und einfach geliefert werden.

Wir arbeiten ständig daran, dies zu verbessern und die Dinge besser zu machen. Wir betonen daher, dass unsere Kunden mit JoyBuggy die bestmögliche Erfahrung machen, egal ob gut oder schlecht.

Wir stehen auch mit Rat und Tat zur Verfügung.

Hinter JoyBuggy steht ein Team von Nerds, die die Produkte und die Branche genau kennen. Unsere Branchen- und Produktkenntnisse geben uns die beste Voraussetzung, um Ihnen als Kunden weiterhelfen zu können.

Die besten Grüße

Martin Hansen
Regisseur & der Nerd hinter JoyBuggy